Retourneren en Ruilen
- Retourneren
- Ruilen
Retourneren
Ben je niet tevreden met jouw aankoop? Bij Triple S Schroefset kan je jouw product tegen bepaalde voorwaarden snel en eenvoudig retourneren. Je hebt het recht om het product tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren tenzij anders vermeld. Het product kan alleen ongebruikt en in de (voor zover mogelijk) originele verpakking worden teruggestuurd Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, en te verkopen dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan je doorberekenen.
Voor een snelle en goede verwerking van het retourneren van het product is het volgende van belang:
- Maak een melding van je retourzending binnen de zichttermijn van 14 dagen per e-mail naar verkoop@schroefset-triple-s.nl
- Na het melden van de retourzending heb je14 dagen de tijd om er voor de zorgen dat het pakket bij ons retour komt.
- Vermeld duidelijk het adres van Triple S Schroefset
- kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening. Je kan het product ook afgeven bij ons ophaalpunt.
- Retourzendingen zijn voor risico van de koper. Dit houdt in dat Triple S Schroefset niet aansprakelijk is voor het beschadigen of zoekraken van retour gestuurde artikelen. Vraag daarom op het postagentschap altijd om een verzendbewijs en bewaar deze goed.
- Behandel het product met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
- Na retourzending wordt het volledige aankoopbedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen, retour gestort op de rekening waarmee de bestelling betaald is, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. Enkel de kosten voor retour van je thuis naar Emtri.nl zijn voor eigen rekening.
- Let op! Wanneer een product ongefrankeerd retour wordt gezonden zullen wij de verzendkosten in mindering brengen van het eventueel te restitueren bedrag.
Retourneren via PostNL
Je kunt de meeste artikelen (maximaal 30 kg, 150 liter en/of 80 cm) zelf afgeven bij een PostNL. Je vindt PostNL bij jouw in de buurt. Je ontvangt bij het PostNL een retourbewijs met daarop een nummer (bewaar dit goed)
Zorg bij het retour zenden voor de volgende punten:
- Het artikel in de originele verpakking zit
- Alle labels en kaartjes aan het artikel zitten
Vermeld duidelijk het adres van Triple S Schroefset Havannasingel 22 2548 GP Den Haag
Product ruilen
Wil je je product ruilen? Geen probleem. Je kunt hiervoor contact opnemen met Triple S Schroefset. Wel draag je zelf de kosten voor terugzending van het product.”
